¿Qué formas de pago existen para realizar la compra de objetos de arte?
Disponemos de los siguientes medios de pago (ver cuotas): cobro a través de la plataforma por medio de mercado pago con la posibilidad de pagar a través de diversas tarjetas de crédito, pago fácil, rápipago con facilidades de financiación en cuotas sin interés. Además contás con la posibilidad de comprar en hasta 3 cuotas sin interés con todas las Tarjetas emitidas por American Express Argentina. En caso de que desees hacer un pago por fuera de la plataforma, ya sea con tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria, podes comunicarte directamente con nosotros por teléfono al +(54 9 11) 2769-5259 de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 o por i[email protected]
¿Cómo se realizan los envíos?
Podés optar por envio a domicilio a través de un correo privado u optar por retirarlo vos por nuestro punto de retiro en Retiro, CABA.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se puede calcular con la herramienta “Calculador de envío” que se encuentra en el inicio del carrito (check-out), previo a confirmar la compra, con la intención de que conozcas todos los costos antes de hacer tu compra. También podes optar por la opción de pick- up y retirarlo vos por nuestro punto de retiro en Retiro, CABA de manera gratuita.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país y al exterior.
¿Cuánto tarda en llegar mi producto?
El plazo de entrega para CABA y AMBA será dentro de los 10 días hábiles luego de acreditado el pago en el caso de obras de arte. En el caso de objetos de diseño, varía en función de la pieza entre 1 y 30 días apx, dependiendo del tipo de objeto. En caso de que requieras otros tiempos de entrega podrás comunicarte con nosotros al +(54 9 11) 2769-5259 de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 o por a [email protected], y haremos nuestro máximo esfuerzo para poder cumplir con los tiempos que necesites.
En el caso de que el producto no esté en buenas condiciones, deberás comunicarte a la brevedad con nosotros al +(54 9 11) 2769-5259 de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 para notificarnos de ello.
En caso de que el flete no pueda entregar la obra, por la ausencia de quien debía recibirla en el domicilio y franja horaria pactada, se deberá pactar un nuevo día de entrega con un costo adicional que te proporcionaremos al momento de coordinar la nueva entrega.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Debés ponerte inmediatamente en contacto con nosotros para notificarnos a [email protected] o llamarnos al +(54 9 11) 2769-5259 de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30.
¿Quién asume el costo de devolución de un producto?
El costo de devolución de un producto estará a cargo del cliente. El producto debe ser devuelto por la misma empresa de transporte en la cual se entregó inicialmente la obra. En caso que hayas optado por pick up y retirar el producto vos personalmente podrás devolverlo al punto de retiro en Retiro, CABA. Contactanos para guiarte en el proceso de devolución.
